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國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊
2. 運用「此時此刻」和「大家一起來」等技術促發改變
「此時此刻」就是運用團體動力讓受輔學生困擾之就學適應問題於團體過程裡「平行」展 第六章
現，再藉由「此時此刻」議題的發生，引導學生從觀察「現在發生了什麼事」來引導分享（如
營造大家都會遇到這樣的經驗，讓成員能透過分享與同理彼此的感受），並運用「大家一
介入性輔導
起來」的團體規範，引導所有團體成員練習問題解決與促發改變。帶領過程中要提醒學生
對其他成員的發言保持尊重和保密。
3. 每一次的團體運作皆包含有暖身活動、主要活動、總結活動等三部分，活動的重點與時間
的掌握都非常重要。
（1 ）在團體剛開始的暖身活動時間不宜過長或過多遊戲，輔導教師可以邀請成員回顧，談談
上週生活發生的問題或是運用上週所學策略的經驗。
（2 ）主要活動是當次團體的核心，要注意與團體目標的連結。帶領時，要覺察當時的團體氣
氛，以及適時處理成員間互動關係與議題，還有成員是否體驗與學習到當次團體要傳
達的重點。
（3 ）團體結束前要進行總結活動，可以由輔導教師做今天團體的總結，也可請成員簡單分享
今天的學習心得，或成員之間對彼此今日表現的欣賞與具體鼓勵。
（四）介入性小團體的成效評估
小團體成效評估包括成果評量與歷程評量兩部分，輔導教師可依據小團體目標，設計適合
的評估指標。例如：
1. 成果評量：主要針對學生參與團體時希望處理的問題是否已解決或改善作為評量依據。可
由學生自我評量或重要他人評量（簡稱他評，如：導師、家長）。成員自評可進行滿意度
調查（可參考附件 6-7 「小團體輔導滿意度問卷」）或團體目標有關的指標評量（如：情緒
管理團體可測量其情緒管理能力的改善情況）。評量工具可以是帶領者自行設計或已開發
具有良好信效度的量表（可跟出版社購買或從博碩士論文尋找）施測，也可用口頭回饋。
他評則可於團體結束後邀請導師、家長針對該生參與團體目標行為改變的情形，進行書面
或口頭討論來評量。
2. 歷程評量：了解成員參與團體學習的歷程變化情形，來作為後續修正團體介入之參考。一樣
可以採用學生自我評量或重要他人評量。評量不只團體前後，也包括每次團體或隔週團體結
束後進行。評量的指標與成果評量類似，可以運用紙本、網路（如 google 表單），也可做
成聯絡簿方式呈現。（請參考附件 6-8 「小團體成長紀錄冊」與 6-9 「小團體輔導聯絡簿」）
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