Page 185 - 心輔手冊_國小版
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國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊
五、與家長討論常見的議題
有些家長擔心受輔學生被標籤化，有些家長則期望藉由輔導調整孩子行為，以符合自己的 第六章
期待。表 6-1 是在進行介入性輔導時，與家長合作時常見的議題與可行之處理策略：
介入性輔導
表 6-1 與家長合作議題與策略表
類型 合作方式
◎ 溝通重點可放在「輔導可以協助其子女正向部分的發展（如：潛能開發、提高 EQ 、增加自信、
多一個人關心與協助孩子等等）」。
◎ 勿聚焦在受輔學生的問題行為，避免引起家長更多的防衛心。
擔心孩子 ◎ 試著先了解家長的擔心與期待，同理其情緒與為難處。
被標籤化 如果家長不同意其子女接受輔導，勉強與受輔學生晤談也可能只是引起學校與家庭雙方力量的
的家長 拉扯，因此，輔導教師要多花一些時間向家長說明、理解其擔心，並加以解惑與建立關係。
◎ 導師在班級經營與親師溝通有不可取代的重要性，因此邀請家長到校會談應請導師出面聯絡，
先表達對受輔學生的欣賞，再以學校關心學生的立場，說出導師的擔心，強調說明親師與輔導
教師進行會談的必要，取得合作的共識並一同鼓勵受輔學生。
◎ 在晤談開始前先向家長解釋清楚保密協定之相關內容，以及遵守保密協定對其子女的好處。
想介入晤 ◎ 試著自己先定期與家長聯絡，適度透露受輔學生同意分享的晤談內容或分享輔導教師的評估觀
談過程的 點以及對家長介入的建議，以解除其擔憂，不透露學生隱私，輔導教師可以告知家長學生的心
家長 理需求或是提供教養上的建議。
◎ 可以多鼓勵受輔學生自己向家長表達自己的想法。
◎ 對於主動向輔導處（室）求助的家長，即使輔導教師評估受輔學生情形並不需輔導服務，仍可
以提供家長教養方面的諮詢。
◎ 家長主動求助通常代表其內心有許多情緒及疑慮。因此無論受輔學生在校表現有無問題，這可
能代表其親子相處有些狀況，可試著了解及同理家長的困難，並適時提供家長個人諮詢與相關
求助資源。
主動求助 ◎ 有些家長期待改變孩子、卻無法透過管教策略達到目的（例如，期待孩子不要交男女朋友、不
的家長 要打電動、要努力唸書等），因此會希望輔導教師主動輔導其子女，朝其期待方向發展。面對
此種狀況，輔導教師可以：
1. 瞭解家長的困境並同理家長的擔心。
2. 協助家長瞭解在輔導過程中，與學生形成合作關係的重要性。
3. 協助家長處理與孩子溝通的困難，鼓勵家長與孩子溝通自己的憂心與期待，並與孩子取得學
業與其他面向生活同時發展的可能性。
對校方處 ◎ 整合校園輔導團隊的人力資源共商解決策略，以避免溝通不良的情況下，形成學校與家庭間更
理有疑慮 大的裂痕。
及意見的 ◎ 若遇到重大師生或親師衝突時，可邀請校外專輔人員或專家學者介入，以第三者客觀立場協助
家長 處理此部分。
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