Page 320 - 心輔手冊_國小版

壹 個案緣起

開學快 3 個月，三年級導師楊老師憂心忡忡地到輔導處（室）說：「班上的小平很不快樂，

他到新的班級已經 3 個多月，可是在班上都沒有朋友，每當要分組時，沒有人要跟他同一組，

下課時同學也不跟他玩，他經常遠遠的看著其他小朋友玩。班上的其他學生也經常來告小平的
狀，說小平只要跟他們玩，就會破壞遊戲規則；當小平不高興時，就對其他人發脾氣、或者嘲

笑別人、捉弄別人」，楊老師很擔心小平會越來越孤立，沒有朋友，經過導師輔導後，小平的

人際關係還是沒有改善，因而申請輔導處（室）的協助。

貳 個案背景

小平是家中獨子，父母晚婚，忙於工作，親子間互動較少，平常小平由奶奶照顧。由於奶

奶的寵愛，小平行為比較不會考慮到別人的感受，因為他從小玩伴較少，跟其他小孩發生衝突
時，家人也會護著他。小平缺乏人際互動技巧，渴望有同伴，但是經常使用過當的行為來引起

注意，當小平與人發生衝突時，就會責打別人，以致於受到大家的排斥。

參 分析與評估

小平行為問題成因大致可分為：

一、家庭因素

小平為家中獨子，父母晚婚，都是高社經背景，卻忙於工作，平時小平交由奶奶照顧。由

於家中三代單傳，因此家中經常讓小平予取予求，若是小平跟其他兒童起衝突，家人也會護著
小平，讓他缺乏練習適當的人際互動技巧。

二、心理因素

因為小平從小缺乏同儕玩伴，大人亦以小平為中心，因此小平總覺得自己比別人重要。因

其缺乏適當的人際互動技巧，小平經常與人衝突而受到排斥；但又希望結交朋友、渴望跟同學

互動，因此產生趨避矛盾的人際互動行為。

三、同儕因素

班上較多同學具外向性攻擊行為，班級友善氣氛較為薄弱，小平較難加入同儕團體之中。

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