Page 321 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

四、教師因素

小平的導師較為嚴肅，注重學生的成績表現，也重視班上的規範，因此遇到同學之間的 第十一章
衝突，常以訓斥或處罰方式處理，導致小平也較少有機會從人際衝突經驗學到適當的人際互

動技巧。
校園常見的個案輔導實務

肆 輔導目標

一、增進自我覺察，提升自信心，減少扭曲的人際知覺。

二、增進人際知覺與互動技巧，減少被排斥的情形。

三、增進社交技巧，及與人互動的機會。

四、增加與同儕互動的經驗，創造正向的人際經驗。

伍 輔導策略

小平的問題成因不僅來自個人，也來自其生態系統，因此考慮運用下列輔導策略協助：

一、召開個案會議

邀請班級導師、科任教師與輔導教師一同開會，瞭解小平在課堂上的人際互動情形，討論
發展改善小平的人際互動策略，並減少小平在分組歷程中的挫折，以及班級其他同學對小平的

排斥。

二、小團體輔導

安排小平參加小團體輔導，協助小平建立人際關係、自信心與情緒管理技巧，並在人際互

動中，增強正向的人際行為。由於小平在團體中很容易被其他小朋友討厭，所以輔導教師在團

體中，需經常示範正向人際行為，並在小平表現適當的人際互動行為時，立即指出並給予肯定，
以培養小平正向人際互動技巧。

三、同儕支持

由於小平在班上沒有朋友，是因人際關係技巧欠佳，需要更多正向的練習，因此，輔導教

師安排一位人際關係較好的班上同學，跟小平一起打掃輔導室（處），利用打掃的時間與之互

動，協助其發展好的人際關係互動，並且肯定他正向的人際表現。

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