Page 334 - 心輔手冊_國小版

第五節 媽媽的戰爭—親師衝突問題

個 案 摘 要

薇芝（化名）是個情緒不穩定、學習低成就的四年級孩子，經常出現暴怒情緒並
與同學語言及肢體衝突。導師經常在聯絡簿裡寫下薇芝的違規行為，希望家長能多加

督促，也常聯絡母親到校處理其失控行為。薇芝母親覺得導師不夠關心薇芝又常常無

故處罰薇芝，於是母親和導師的關係日漸惡化。導師認為薇芝的行為需要被規範，而

且認為薇芝母親干涉過多，班上其他家長也對薇芝母親的作為表達不滿。學校透過個
案輔導會議討論，採用親師合作與諮詢、違規行為規勸、學習輔導、個別諮商等介入

方式，協助改善薇芝各方面的問題，討論出讓導師和家長均能接受的輔導管教方式，

於是，薇芝的狀況已逐漸改善，在校的違規行為減少許多，薇芝母親與導師的關係也

逐漸恢復。

導師請輔導處（室）協助處理親師溝通的問題

輔導主任與導師進行晤談了解狀況

召開個案輔導會議

評估輔導成效
提供介入輔導服務
1. 班級團體輔導及特教融合教育宣導服務
2. 輔導處（室）協助家長了解正向管教 轉介輔諮中心

3. 學務處實施行為規勸及法治教育
4. 輔導教師進行學生個別諮商及家長親職
教育諮詢 評估輔導成效

轉回原班

並輔以追蹤輔導進行

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