Page 266 - 心輔手冊-國中版

（二）回饋單評估活動成效：辦理各項講座研習、小團體輔導、輔導課程、諮詢與直接服務後，

發放書面回饋單，使參與者自評晤談感受與輔導成效等。

（三）學校三級輔導工作效能自我評估：此為本參考手冊依據《學生輔導法》設計的三級輔導
工作自評表（詳見附錄 9-1 ），作為全面性自我檢視，內容包含（1 ）輔導人員聘任與

運用現況；（2 ）輔導工作之計畫訂定與所需經費；（3 ）執行學生輔導工作場地及設備；
（4 ）輔導處（室）組織運作、增能與自我評鑑；（5 ）發展性輔導工作之執行成效；（6 ）

介入性輔導工作之執行成效；（7 ）處遇性輔導工作之執行成效等七個向度。
內部評鑑不僅止於完成自評，更重要的是要善用自評所獲得的質化與量化結果，作為下學

年規劃輔導工作的修正方向，以期能更清晰具體設定符合學校所需的輔導工作目標，執行符合
學校學生、教師與家長所期待與需要的輔導工作，使輔導團隊忙得有方向、有價值。

貳 評估結果分析與運用

無論是外部或內部評鑑的結果，都應作為未來修正輔導工作方向之用，才達到評鑑的真正

目的。除了前文列舉之標的行為問題發生率降低外，對本學年度學生問題進行樣態分析，並將
結果作為下一學年度輔導工作定向之參考，也是評鑑結果的應用，例如本學年度長期缺曠課、

沉迷手機遊戲學生人數攀升，表示學生對學校活動的投入程度偏低，則學校可在下學年度輔導
工作計畫中規劃相關改善措施，例如：

一、教師部份：辦理輔導知能研習，提升校內教師對於低學習動機、出席狀況不佳、青少年手

機、網路成癮等相關議題的理解，並透過討論與分享，共同研發激勵學生投入學習的方法。
二、學生部份：以低學習動機而長期缺曠課、沉迷手機遊戲的學生為對象，辦理符合其個人學

習興趣的多元彈性適性課程，提供目標學生展現自我與獲得成功的經驗，以引起學生共

鳴。輔以自我探索、職群試探、職業與生涯進路資訊等生涯諮詢與輔導，尋找個人生涯目
標，提升學生投入學校學習的動機，對於嚴重適應困難學生則應視其個別狀況持續提供介
入性或處遇性輔導。

三、家長部份：辦理陪伴青少年階段子女成長相關之講座或工作坊，提升家長理解青春期子女

的身心需求與任務、生涯與升學進路規劃等相關知能。

此外，在撰寫各項活動計畫時，可納入質性與量化兼具的成效評估方式，例如教師輔導知
能研習，有8 成以上的教師參與，滿意度達8 成以上，參與教師能表達研習帶來的學習與助益等。

成效評估不只是做為評鑑成果，其評估結果更可作為下一學年輔導工作規劃參考。因此建
議所有外部與內部評鑑的結果，都應在每學年的學生輔導工作委員會、校務會議、行政會議中

報告與討論，以引領輔導工作與時俱進，凝聚團隊、使學生獲益。

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