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國 民 中 學 學校輔導工作參考手冊

參 輔導人員專業效能展現

輔導人員透過各種機會行銷與展現輔導績效，除了可以讓大家知道輔導人員的角色功能 第九章

外，也能夠宣導心理健康觀念，以及呈現輔導成果，讓大家對於輔導工作有更多的認識與投入。
以下分別就輔導人員「專業形象的經營」、「自我效能的檢核」兩部分進行討論，期能幫助輔 輔導工作效能提升
導人員在校成功展現專業效能。

一、專業形象經營

輔導是一種助人工作，而助人熱忱不應只侷限於輔導處（室）內的專業工作，輔導人員如
果能主動參與學校團隊的各項工作，展現願意投入的人格特質，相信對建立人際信任關係與推

動輔導專業有所助益。
輔導人員可以透過許多正式和非正式管道，與全校教師及校外資源建立友善關係，而友善

的關係本身就是合作的基礎。在校內合作當中，輔導主任扮演著與各處室的溝通協調的重要角
色，且往往影響輔導處（室）與其他處室的合作關係。輔導教師也可以積極與學校教師建立關
係，例如適時參與學年、各科領域會議、導師會議，參與學校內的教師活動，或經常到導師辦

公室及其他處室走動（走動式溝通）等，皆有助於彼此合作關係的建立，例如 :

（一）請校長或輔導主任在大型會議場合介紹輔導教師的工作內涵，或利用週會、導師會議、
家長會議、新生會議等集會時間，宣導輔導教師的工作與功能。

（二）於親師座談會時，入班進行自我介紹、或主講適性輔導等親職教育講座，以拉近與家長
關係。

（三）列席導師會議、獎懲委員會等會議提供專業意見。
（四）於認輔教師會議、導師會議、專任教師會議上，負責重要議題宣導主講，建立起自身專

業形象。
（五）不定期利用機會至導師辦公室或其他行政辦公室走動。

（六）每週或每月，不定期利用下課或午餐時間到輔導班級走動，與學生互動或觀察學生間互動。

（七）入班宣導課程、比賽或營隊活動，透過近距離介紹與說明，更能吸引目標學生參加活動。

（八）經營提供親師生互動的個人社群或部落格。
（九）定期陳報輔導工作週誌或月報表。

（十）不定時投稿學校刊物，增加自身展現專業、被親師生認識與認同的機會。

當輔導教師有較多的曝光機會時，則老師、學生和家長自然會將輔導教師的出現與存在視
為理所當然，當其需要尋求輔導相關諮詢時，也不會感到突兀。輔導教師若能利用機會經常與
學生接觸，不僅能讓學生感到輔導教師關心他們的活動與生活，也可以藉由這些接觸的機會，

實際觀察到學生之間的人際互動情形。輔導教師應當將自己的名字當作個人品牌來經營，並自
我期許能在學校裡建立專業形象。

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