Page 79 - 心輔手冊-國中版
P. 79
國 民 中 學 學校輔導工作參考手冊
第二節 支援層級的發展性輔導
除了全校層級發展性輔導工作的規劃與推動外，學校輔導人員透過推動支援層級的發展性 第三章
輔導工作，協助教師強化與推動發展性輔導之知能，是支持學校行政團隊與全體教師推動輔導
的「加油站」。
發展性輔導
壹 支援導師執行班級輔導工作
一、支持導師的輔導與管教工作
導師的角色多元，同時是學生的教學者、管理者與照顧者，複雜而具挑戰性。輔導處（室）
人員平時可透過適當會議時間，宣導輔導與正向管教策略與輔導議題知能，並提供導師因應各
個班級與個別學生狀況之諮詢服務，成為導師輔導工作的好夥伴。
二、協助處理師生衝突、親師衝突
當導師或任課教師為師生衝突或親師衝突的一方當事人，輔導人員可運用輔導專業與晤談
技巧，適時居中協調處理，協助雙方紓解情緒、表達立場與想法，促進雙方對話、溝通，化衝
突為相互理解。
三、支援班級輔導工作
當班上有特殊狀況時，導師不僅要關心學生的適應與學習，同時也要建構友善的班級環
境，增加學生適應的正向因子。輔導人員可依據班級的個別需求，與導師一起討論班級輔導的
內容與方式，以協助學生間的正向人際互動，減輕導師帶班壓力。輔導處（室）也可以主動提
供相關的圖書、影片、新聞事件、媒材等資源，協助導師發展適合的班級輔導內容。
四、提升教師輔導知能
教師處理學生違規或人際衝突事件時，輔導人員可提供相關輔導知能，協助教師了解學生
的心理狀態與行為動機，以利教師發展輔導與處理策略，不僅可以分擔教師處理學生問題的壓
力，也在過程中提升教師輔導知能。輔導處（室）宜系統性規劃全校教師的輔導知能，針對不
同角色如新進教師、導師、學科教師，或針對重大及新興議題等辦理不同主題之輔導知能研習。
69 70
