Page 251 - 心輔手冊-高中版

高 級 中 等 學校輔導工作參考手冊

三、督導團體之成功要素

成功的督導團體，在活動推動上有幾個很重要的部分： 第八章

（一）成員具高度之學習與投入意願。
（二）需要有一定的時間浸潤與學習。
輔導人員專業增能
（三）邀請合適、專業、理念相同之專家學者擔任團體督導。

（四）團體形成後，維持不間斷的專業訓練與學習。
（五）建立熟手帶領新手的觀念，讓督導團體能持續進行，使專業能力能持續成長。
（六）要建立團隊互助合作的概念，分工完成團體督導相關行政庶務。

貳 輔導行政督導

校長身為學生輔導工作委員會的主任委員，輔導主任身為學生輔導工作委員會的執行秘
書，是學校輔導工作推動之行政督導者。在高中，輔導主任兼有輔導人員及學校輔導行政領

導者的雙重身分，其角色功能除了要配合學校整體辦學目標、一般行政系統之運作，更要設

定輔導工作目標及工作計畫，確認輔導工作內涵、輔導人員角色及工作任務。

所以，輔導主任是輔導處（室）內部的主要行政督導者，協助建立輔導工作自我回饋機

制與自我監控，以激發團隊合作與行動力量，使輔導人員全心投入於工作。此外，也可以運

用同儕督導的方式，讓有經驗同仁分享、教導與傳承，有效能地提升工作效能。行政督導可
以採取個別討論，也可透過定期處室會議或配合輔導工作計畫進程來進行。透過團隊討論、

諮詢及督導，協助輔導人員增進行政知能，認識法規和倫理之實務應用，並熟悉校內外相關

行政流程，提升與校內外系統間的合作。

參 WISER自我督導參考模式

由於《學生輔導法》所規範之三級輔導，不僅是針對個別學生提供輔導服務，也擴大層
面與受輔學生之生態系統工作，因此在督導與專業提升的訓練上，可能就不能僅止於對個案

問題的分析與個別介入策略的探討。因此本手冊特別參考 WISER模式的概念，進一步設計出

具有生態觀之自我督導參考模式，以供輔導人員自我督導之參考。

WISER模式透過三級輔導策略的發揮與整合，形成有策略、有智慧，達到事半功倍效果
的學校輔導工作模式。以下將 WISER模式和《學生輔導法》的輔導工作概念結合，設計出自

我督導的模式，提供輔導人員進行自我督導與反思時參考。

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