第10章 輔導工作效能提升 第一節 專業增能 / 225 壹、專業增能的重要性 貳、專業輔導人員必備職能 參、專業增能的途徑 肆、輔導專業的堅持與承擔 第二節 成果評估與績效展現 / 237 壹、績效責任的重要性 貳、績效責任與績效評估 參、績效評估目的與重要面向 肆、績效評估的方法與工具 223