Page 234 - 心輔手冊-大專版

第一節 專業增能

壹 專業增能的重要性

一、學生輔導法對三級輔導工作的規範及要求

《學生輔導法》第 6 條闡釋學校應視學生身心狀況及需求，提供發展性輔導、介入性輔導

或處遇性輔導之三級輔導。大專校院專業輔導人員肩負三級輔導工作之責任，需規劃執行發展
性心理健康預防推廣方案，亦須透過諮商、諮詢與評估轉介等技術，提供介入性與處遇性之輔
導，以協助有適應困難、行為偏差或重大違規行為的學生。因此，專業增能對於強化專業輔導

人員之三級輔導工作知能十分重要。

二、輔導專業須彈性因應並解決社會重大問題

2001 年美國所發生的 911 恐怖攻擊事件與其後多起大學校園槍擊事件、民國 103 年在臺
北捷運發生的鄭捷隨機殺人事件、民國 104 年八仙樂園粉塵暴燃事件等，這些突發且有大學生
涉及其中的意外、創傷事件，往往也挑戰專業輔導人員的應變與專業處遇能力。因此，專業增

能可擴展專業輔導人員對於不同議題的了解，同時也增加其個案工作之能力。

三、高等教育面臨學生多元與績效責任之挑戰

美國大學健康學會針對美國大學生的健康情形所作的評估報告提及，高等教育機構的諮商

服務，正面對諸多外部力量的挑戰，包括：改變中的學生族群、國籍、學習背景與多元的經驗；
學生在心理、健康、安全和財務的需求；不同學校面對高等教育資源的競爭；對於高等教育績

效責任的重視；不斷修正更新和變化的隱私保障法規；以及身心健康照護改革的影響（American
College Health Association，2007）。專業輔導人員同為大專校院學校之人力，自然應共同面

對目前臺灣高等教育之挑戰，提升學習環境品質。

四、專業輔導人員自我專業知能強化之需求

依據許雅惠（2011）的研究顯示，有 41.4% 大專校院輔導教師覺知之工作困境為工作知

能不足。確實，部分大專校院專業輔導人員在初任時，有關學校輔導工作之相關知能可能較為
缺乏。因此，專業輔導人員必須不斷強化個人專業輔導知能，才能面對日益困難的學校三級輔

導工作。

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