Page 237 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

面對不斷變化與複雜發展的社會問題，大專校院學生的心理健康議題，需要專業輔導人員

不斷強化個人專業成長，才能有效因應學生多元需求之輔導需求。從下圖 10-3 可知，大專校
院專業輔導人員的專業增能途徑可包括：個人專業強化、校內專業增能、校外專業發展、專業 第十章

督導、輔導實務研究，以及輔導專業之覺察與反思等。

輔導工作效能提升
個人
強化

覺察 校內
反思 增能

專業增
能途徑

實務 校外
研究 發展

專業
督導

圖 10-3 專業輔導人員專業增能途徑

一、個人專業強化

（一）請益資深專業輔導人員
新手專業輔導人員初入大學教育環境，首先面對的，將會是如何認識及適應獨特的校園環

境、學生特質、輔導工作推動模式，以及輔導資源運用等問題。輔導工作的效能與品質需要日
積月累與努力琢磨，新手專業輔導人員除了個人的努力之外，亦需要輔導經驗與累積。因此，

建議新手專業輔導人員可以透過參與專業團體社群、藉由正式會議或非正式聚會，或是從旁觀
察等方法，積極地向校內外資深專業輔導人員請益或觀摩，並可積極邀請前輩提供意見或回

饋，促進其輔導專業能力之精進。

（二）學習有效的時間管理

由於大專校院諮商輔導中心（組）的工作內容十分多元、挑戰性亦高。因此，除了既定
之諮商與發展性輔導工作之推廣外，當發生校園危機、特殊個案發生緊急事件或其他突發事件
時，往往使專業輔導人員壓力倍增。因此，專業輔導人員應學習時間管理技巧：練習以急迫性

與重要性來排定工作的優先次序、控制輔導文件文書處理效率、養成良好之文件與檔案管理習

慣、運用檢核表來檢核工作進度等。當時間不足或較緊迫時，能適當尋求團隊的支持與協助，
整體提升時間管理效果，進而提升專業輔導之效能。

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