Page 776 - 保險法及相關法規

750 強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法

八、 處理警憲機關名稱、經辦人員姓名及電話。
九、 本人或經本人授權之代理人簽章、填報日期。
十、 事故車輛之牌照號碼。
被保險人、加害人及請求權人應與保險人合作，提供人證、物證有關資
料及文件。
被保險人、加害人及請求權人違反第一項及第五項規定之義務者，保險
人仍負保險給付之責任。但因其故意或過失致生保險人損害者，應負賠
償責任。
第十六條
保險人於接到理賠申請書後，應於理賠申請書上加蓋收件章，載明收件
日期，並製作收執交與申請人。
保險人應就條款之規定確定對該事故是否為承保範圍。倘事故原因顯非
屬或部分非屬承保範圍時，保險人應敘明理由以書面回復申請人。
第十七條
保險人受理理賠申請後，應視事實需要辦理下列事項：
一、 派員調查事實真相，並查詢駕駛人有無駕照及投保情形；同時應
加以拍照、繪圖，以作為理賠之依據。如現場已破壞者，依警憲
機關之肇事處理報告，作為辦理之依據。
二、 向證人及警憲機關查證事故內容，索取證言或洽抄現場圖、筆錄。
三、 查訪事故人員傷亡情形及醫療費用之多寡。
四、 損害係由被保險人違反本法第二十九條規定所致者，應請請求權
人協助保全保險人之代位權。
五、 損害係由第三人之故意或過失行為所致者，應請被保險人協助保
全保險人之代位權。
六、 如發現被保險人或請求權人有不實報告或詐欺行為，應設法取得
事實證據。
七、 理賠人員查明肇事責任後並將肇責比例記載於理算書上，以利統
計作業。
八、 理賠人員查證後應立即填寫出險調查報告，並載明肇事之原因及
其他保險情形。
第十八條
保險人審查殘廢給付應依下列規定辦理：